Gelateria Gemma dal 1970 - Bergamo, Provincia di Bergamo

studio C.

La Gelateria Gemma è una scelta consapevole alle solite gelaterie di Franchising che riempiono le città.
Matteo è il fratello sono sempre presenti e coordinano magistralmente il loro Team.
Ma soprattutto dove trovate una scelta di più di 40 gusti (tutto l’anno!!!) con prodotti sempre freschi e di qualità?
Per non contare se uno ha un occhio attento al riguardo di pulizia e ordine sia nella zona al pubblico che sbirciando tra i vetri del laboratorio.
Assolutamente super consigliata!!!
Hanno gusti classici di qualità e varianti variegate veramente alternative e golose, come quelle che riprendono le torte (delizia al limone, tortino al pistacchio o cioccolato).
Divertitevi!!!
By Fabio

Monica C.

La gelateria Gemma è a mio avviso un ottima gelateria, con molti gusti, sia classici, che frutta, che più golosi come cremino, pane e nutella, fichi caramellati, snickers, duplo ecc.
Locale molto piccolo, con un pilastro al centro che rende l'ambiente poco comodo. I gusti sono esposti su un lato di questo pilastro ma soprattutto con grandi pannelli sulla parete alle spalle del bancone.
I gelati non sono a vista, ma all'interno di carapine, ovvero contenitori con coperchi che mantengono il gelato artigianale al buio, lontano dall’aria (il gelato come tutti gli alimenti tende ad ossidarsi) e così mantiene le qualità organolettiche come gusto, profumo, aroma.
Nella parte posteriore del locale c'è il laboratorio.
C'è la possibilità di portare via la vaschetta di diversi formati (da 300 gr in su) e la consegna con Delivero.
Se devo trovare un difetto, l'assenza di posti a sedere, ma per me non è un problema e reputo la gelateria un posto dove fare acquisti e poi andare via.
In ultimo, una nota sul personale: ho letto critiche aspre, ma in tantissimi anni che frequento questa gelateria non mi hanno mai trattata male o in modo poco professionale

Elena M.

Vorrei poter assegnare 0 stelle.
La gelateria è un bell’ambiente, ma purtroppo la carenza nel servizio e la maleducazione del personale, in particolare di un ragazzo, possono rovinare completamente l’esperienza.

Ieri sera mi sono recata presso la gelateria con una mia amica, con la speranza di gustare un buon gelato, ma sono rimasta assolutamente sconcertata dal comportamento del commesso.
Mai, e sottolineo MAI, mi è capitato di incontrare una persona così maleducata e arrogante in un luogo che dovrebbe essere all’insegna della cortesia e del buon servizio.

Appena entrate, il commesso, un ragazzo giovane con l’atteggiamento di chi pensa di essere al di sopra di tutto, era distratto dal cellulare. Quando ci ha notate, ci ha guardate come se gli stessimo chiedendo un favore ENORME solo per poter ordinare due gelati. Rispondeva con sufficienza, senza un minimo di cortesia, come se fosse un obbligo fastidioso servire i clienti. Non si è nemmeno degnato di sorridere, ma anzi, sembrava che ci stesse facendo un favore a ogni parola.
Il servizio? Lentissimo, nonostante ci fosse pochissima gente. Forse il suo atteggiamento “superiore” gli impedisce di fare il suo lavoro in maniera decente.

E che dire del gelato? Sinceramente, dopo un’esperienza del genere, il gusto non ci importava nemmeno più. Se il personale non è capace di offrire un minimo di rispetto ai clienti, io non spenderò un centesimo in un posto simile.

Mai più! Se volete un gelato e una minima attenzione, vi consiglio di andarvene altrove. È chiaro che la qualità del servizio non è la priorità di questa gelateria.

Marco S.

Rispetto ai prezzi di Milano questa gelateria è una consolazione sia per il portafoglio che per il palato.. 😋

Nicola R.

Gelateria discreta… Su una scala da 1 a 10 vi attribuirei un voto pari a 6.5/7.
L’unica cosa è che secondo me i prezzi sono leggermente alti: ho preso un cono 3 gusti, costo €4.
Un cono a due gusti viene €3…
Secondo me ci sono quei €0,50 di troppo come minimo.
Un cono a tre gusti, in gelaterie di qualità superiore (pasticcerie segnalate dal gambero rosso) lo pago €3,50… E la qualità è superiore.

Paolo C. (.

buonissimo, mi è piaciuto molto. soprattutto per la scelta dei gusti: alcuni sono molto particolari ed invitanti anche solo dal nome, tipo "tortino al pistacchio", "pane e nutella" e molti altri. è stato all'altezza delle aspettative di un appassionato di gelato come me. bravi!

mariangela C.

Ho ordinato una vaschetta da 500g con Deliveroo. Sarei dovuto andare a ritirarla in negozio ma per per un’incomprensione con Deliveroo non l’ho fatto. La gelateria non me l’ha fatta ritirate in negozio il giorno dopo nonostante l’abbia pagata.

Jenny F.

Vasta scelta di gusti anche particolari oltre ai classici, quasi tutta la frutta e vegana. Prezzi giusti data la quantità di gelato. Personale gentile e locale pulito. Avrei voluto il cono con cioccolato e granella ma purtroppo contengono lattosio, spero in futuro di trovare L'alternativa per persone intolleranti al latte. In ogni caso il loro gelato lo consiglio, molto buono